ChatGPTなどの生成AIは、企画・文書作成・顧客対応などで業務効率を飛躍的に高めます。
しかし近年、AIへの入力をきっかけとした「情報漏えい」が急増しています。
社外秘データを入力した結果、別ユーザーの回答に内容が混ざる、チャットボットの脆弱性を突かれて顧客情報が流出する――こうした事例が現実に発生しています。

AIは大量のデータを学習して動作するため、入力した情報が意図せず外部に残るリスクがあります。
一度の漏えいで信頼失墜や損害賠償につながることもあり、中小企業にとっては経営そのものを揺るがす事態になりかねません。

では、どう守るべきか？
重要なのは、次の３つです。

1. AI利用ルールの策定：入力禁止情報を明確にし、社内で共有する。
2. 社員教育の実施：AIの仕組みとリスクを正しく理解させる。
3. 技術的な監視体制：DLPなどのツールで入出力を自動制御し、機密データをブロックする。

さらに、まずは「どのデータを誰が扱っているか」を把握し、リスクを“見える化”することが出発点です。
現状を把握すれば、優先順位をつけて現実的な対策を打てます！

「うちも危ないかもしれない、、」と感じたら、
ぜひ診断実践協会へご相談ください。
診実会専門家がチームを組み、現場の実情に合わせた安全なAI活用とデータ保護の仕組みづくりをサポートします。