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2026/7/8

代表理事加藤一男が理論政策更新研修に登壇しました

2026年7月5日（日）、実践クオリティシステムズ様主催の理論政策更新研修が開催され、100名以上の中小企業診断士の皆さまにご参加いただきました。

本研修では、当協会代表理事の加藤一男が講師を務め、「SNSマーケティング支援：中小企業の顧客接点デジタル化支援」をテーマに講義を行いました。

近年、不確実性が高まる経営環境の中で、顧客との関係性をどのように構築・維持していくかは、中小企業にとって重要な経営課題の一つとなっています。

SNSは、顧客との接点をデジタル上に構築できる身近な手段であり、中小企業にとっても比較的取り組みやすい施策です。一方で、実際の支援現場では、「SNSを始めたものの成果につながらない」「問い合わせ・採用応募・来店への導線が見えない」「継続的な運用体制を整えられない」といった課題も多く見られます。

本研修では、SNSを単なる情報発信ツールではなく、DX時代における「顧客接点のデジタル化」として位置づけ、目的別の活用方法や、問い合わせ・採用応募・来店などにつなげる導線設計、継続的な運用設計の考え方についてお伝えしました。

また、講義に加えて、個人ワークやグループワークも実施しました。参加者同士の意見交換も活発に行われ、実務に即した視点から学びを深めていただく機会となりました。

研修終了後のアンケートでは、100名以上の受講者の皆さまからご回答をいただきました。好評のお声は今後の励みとし、「もっとこうしてほしい」という貴重なご意見については、次回以降の研修内容に反映してまいります。

ご参加くださった皆さま、ならびに本研修の開催にあたりご尽力いただきました実践クオリティシステムズ様に、心より御礼申し上げます。

なお、本テーマの研修は今後も開催予定です。
今回、日程の都合によりご参加いただけなかった中小企業診断士の皆さまも、ぜひ次回以降の研修へのご参加をご検討ください。

2026年9月5日（土）8:30～12:50
形式：オンライン

診断実践協会では、今後も理論と実務をつなぐ研修・セミナーを企画し、中小企業診断士の皆さまのスキル向上と経営支援力の強化に貢献してまいります。